Customer Service

For questions about gifting and jewelry, contact a Sales Professional. For engagement guidance, contact a Diamond Expert.

For general inquiries please call

800 843 3269

Speak with a Diamond Expert at

800 518 5555
ارسل لنا وسنرد عليك في اسرع وقت ممكن.
Shipping Rates & Times

Currently we are only able to accept online orders to shipping addresses within the United States, and do not ship internationally. To ensure the secure delivery of your order, Tiffany & Co. does not ship orders to post office boxes. Tiffany & Co. is able to accept post office box addresses for your billing needs.

For each address within the United States, the following charges apply: 
Ground Shipping: $0 
Please allow 4-5 business days. Items ordered together may not always ship together.

Next-day delivery: 
$30 without signature confirmation or $35 with signature confirmation 
Orders placed before 3:00PM EST Monday through Thursday will be delivered on the following day. Orders placed on Friday before 3:00PM EST will be delivered Monday. If you require Saturday delivery, please call Customer Service to confirm. Sunday and holiday delivery is not available. Next-day delivery is not offered for watches or personalized items.

Engraving Schedule 
Please allow an additional 1-2 days for delivery of standard engraved items and an additional 3-4 days for delivery of monogrammed and hand-engraved items.

To inquire about shipments within the U.S. APO or FPO addresses, please contact Customer Service at 800 843 3269 
View Customer Service Hours

More Information on Complimentary Shipping 
• Free shipping promotion excludes Tiffany for Business accounts. 
• Sales tax & engraving fees do not count toward the total amount. 
• Complimentary shipping is only available for orders placed on the U.S. Website for domestic delivery.

سجلي لتحصلى على كوبون خصم مجانى بنسبة %10

سياسة الإرجاع والاستبدال والاسترداد

    السياسات العامة

  • إن لم تكن راضياً عن مشترياتك، يحق لك بإرجاع المنتجات إلى لازوردي ضمن مهلة 30 يوماً من تاريخ إيصال الشراء.
  • يرجى أخذ العلم أنّ المشتريات التي يحق لك باسترجاعها يجب أن تكون كلّها جديدة، مع الاستيكر الملصق الأصلي وبعلبتها وغلافها الأصلي باستخدام الفاتورة الأصلية.

    سياسات ميس ال و انستايل

  • في حال رغبت باسترجاع المنتج بعد 30 يوماً من تاريخ الشراء وحتى عامٍ واحد، يمكن استرجاع المشتريات بعد خصم 35% من قيمة الفاتورة ويمكنكم الاستبدال بعد خصم 30% من قيمة الفاتورة
  • بعد عام يتم تقييم المنتج طبقا لما به من مواد خام طبقا لسعر السوق
  • لا يتم الاسترجاع الا بوجود الهدية

    سياسات المنتجات الماسيه

  • بعد 30 يوم وخلال العام: يتم التبديل بعد خصم 15% من قيمة الفاتورة أو الإرجاع بعد خصم 20% من قيمة الفاتورة
  • بعد عام وخلال ثلاث سنوات: يتم التبديل بعد خصم 25% من قيمة الفاتورة أو الإرجاع بعد خصم 30% من قيمة الفاتورة
  • بعد ثلاث سنوات: يتم تقييم المنتج طبقا لما به من مواد خام طبقا لسعر السوق
WhatsApp Chat WhatsApp Chat