سيــاسة الإستبــــــــدال والإسترجــــــــــاع
لطالما كان رضا عملائنا من صلب أولوياتنا.
في لازوردي، هدفنا إرضاؤك
- إن لم تكن راضياً عن مشترياتك، يحق لك بإرجاع المنتجات إلى لازوردي ضمن مهلة 15 يوماً من تاريخ إيصال الشراء. في أيام التخفيضات والعروض، يمكن استرجاع المشتريات ضمن مهلة 7 أيام كحدّ أقصى
- يرجى أخذ العلم أنّ المشتريات التي يحق لك باسترجاعها يجب أن تكون كلّها جديدة، مع الاستيكر الملصق الأصلي وبعلبتها وغلافها الأصلي باستخدام الفاتورة الأصلية.
- في حال رغبت باسترجاع المنتج بعد 15 يوماً من تاريخ الشراء وحتى عامٍ واحد، يمكن استرجاع المشتريات بعد خصم 35% من قيمة الفاتورة و يمكنكم الاستبدال بعد خصم 30% من قيمة الفاتوره
- بعد عام يتم تقييم المنتج طبقا لما به من مواد خام طبقا لسعر السوق
