سيــاسة الإستبــــــــدال والإسترجــــــــــاع

لطالما كان رضا عملائنا من صلب أولوياتنا.

في لازوردي، هدفنا إرضاؤك

إن لم تكن راضياً عن مشترياتك، يحق لك بإرجاع المنتجات إلى لازوردي ضمن مهلة 15 يوماً من تاريخ إيصال الشراء. في أيام التخفيضات والعروض، يمكن استرجاع المشتريات ضمن مهلة 7 أيام كحدّ أقصى
يرجى أخذ العلم أنّ المشتريات التي يحق لك باسترجاعها يجب أن تكون كلّها جديدة، مع الاستيكر الملصق الأصلي وبعلبتها وغلافها الأصلي باستخدام الفاتورة الأصلية.
في حال رغبت باسترجاع المنتج بعد 15 يوماً من تاريخ الشراء وحتى عامٍ واحد، يمكن استرجاع المشتريات بعد خصم 35% من قيمة الفاتورة و يمكنكم الاستبدال بعد خصم 30% من قيمة الفاتوره
بعد عام يتم تقييم المنتج طبقا لما به من مواد خام طبقا لسعر السوق